ولادیمیر پوتین در موضعی نرمتر نسبت به وزارت دفاع روسیه، از انتقاد صریح از اسرائیل خودداری کرد و سقوط هواپیمای روسی بر فراز سوریه را حاصل "زنجیره‌ای از وقایع ناگوار" دانست. وزیر خارجه آمریکا ایران را مقصر خوانده است.ولادیمیر پوتین، رئيس جمهور روسیه، انهدام یک هواپیمای روسی را نه اقدام عامدانه اسرائیل، بلکه به عنوان "زنجیره‌ای از وقایع ناگوار" ارزیابی کرد و بدین ترتیب از تشدید کشمکش پدیدآمده با اسرائيل جلوگیری کرد. اوسه‌شنبه ۱۸ سپتامبر (۲۷ شهریور) در حاشیه دیدارش با ویکتور اوربان، نخست وزیر مجارستان، در مسکو گفت که باید دقیقا بررسی کرد که چه اتفاقی در سوریه افتاده است. پوتین اعلام کرد که نتیجه‌گیری‌هایی که از بررسی این پیشامد می‌شود باید در خدمت حفظ امنیت سربازان روس در سوریه قرار گیرد. او گفت که بدین ترتیب امنیت نیروهای نظامی به گونه‌ای بهبود خواهد یافت "که همه متوجه آن خواهند شد". به کانال دویچه وله فارسی در تلگرام بپیوندید سخنان پوتین در رابطه با اتهاماتی بود که به اسرائيل زده شده بود. به گفته سخنگوی وزارت دفاع روسیه، اگرچه هواپیمای جنگی قربانی شلیک اشتباهی نیروی هوایی سوریه شده بود، اما جت‌های جنگی اسرائيلی که سوری‌ها قصد نشانه‌‌گیری علیه آنها را داشتند، موقع حمله شبانه‌شان به اهدافی در سوریه، پشت هواپیمای روسی پنهان شده بودند. پوتین هم البته در ادامه اظهارات خود تایید کرد که با صدور بیانیه وزارت دفاع موافق بوده است. "عملی خصمانه" واکنش اولیه مسکو چنین بود: اسرائيل تنها یک دقیقه پیش از شروع عملیات نظامی در منطقه روسیه را از این عملیات باخبر کرده بود. زمان برای اینکه روسیه بتواند هواپیمایش را به نقطه‌ای امن هدایت کند، کافی نبود. این "عملی خصمانه" و "تحریک‌آمیز" بوده که روسیه "واکنشی متناسب" به آن نشان خواهد داد. سرگئی شویگو، وزیر دفاع روسیه، در تماسی تلفنی با همتای اسرائيلی‌اش، آویگدور لیبرمن، به این حادثه اعتراض کرده بود. او گفته بود که رفتار اسرائيلی‌ها با روح شراکت میان دو کشور مغایر است. او افزوده بود که مسئولیت این واقعه و مرگ ۱۵ سرنشین هواپیمای روسی متوجه اسرائيل است. دولت روسیه هم سفیر اسرائيل را فرا خواند. ارتش اسرائيل ایران و حزب‌الله را مسئول خواند اسرائيل اتهامات روسیه را رد کرد. بنیامین نتانیاهو، نخست وزیر اسرائيل، در تماس تلفنی با پوتین درگذشت سربازان را تسلیت گفت. نتانیاهو تاکید کرد اسرائيل حق خود می‌داند که علیه نیروهای نظامی ایران در سوریه و ارسال اسلحه به شبه‌نظامیان حزب‌الله لبنان اقدام کند. نتانیاهو گفت که کشورش تمامی اطلاعات لازم را برای روشن شدن آنچه رخ داده در اختیار روسیه قرار خواهد داد. به گزارش خبرگزاری تاس، پوتین در این گفت‌وگوی تلفنی گفته است که عملیات نظامی اسرائيل حق حاکمیت و خودفرمانی سوریه را خدشه‌دار می‌سازد. پوتین هم در این گفت‌وگوی تلفنیعملیات های هوایی اسرائیل در سوریه را ناقض حاکمیت دولت سوریه و نقص حریم این کشور توصیف کرد. او در عین حال از اسرائیل خواست تا از حوادث غیرمترقبه بعدی جلوگیری کند، تا روابط روسیه و اسرائیل در معرض تهدیدات خطرناک قرار نگیرد. پیش‌تر ارتش اسرائيل در بیانیه‌ای تصریح کرده بود که "ایران و سازمان تروریستی حزب‌الله را مسئول این پیشامد ناگوار می‌داند". نیروی هوایی اسرائيل اعلام کرد که به یکی از ساختمان‌های متعلق به ارتش سوریه حمله کرده که قرار بوده از آنجا به سفارش ایران اسلحه به دست شبه‌نظامیان شیعی حزب‌الله لبنان برسد. مایک پمپئو، وزیر خارجه آمریکا نیز با ابرازتاسف از سقوط هواپیمای روسی و کشته‌شدن نظامیان درون آن، موضع اسرائیل در تبیین علت حادثه را مورد تایید قرار داد و گفت که "این رویداد بار دیگر ضرروت ختم اقدام تحریک‌آمیز ایران در ارسال سلاح از طریق خاک سوریه رانشان می‌دهد." پیدا شدن لاشه هواپیما به گفته دولت روسیه، هواپیمای روسی نوع II-20 روز دوشنبه ۱۷ سپتامبر (۲۶ شهریور) مورد اصابت موشک S-200 نیروی هوایی سوریه قرار گرفت. گفته شده، قصد سوری‌ها که متحد روسیه هستند سرنگون کردن هواپیماهای اسرائيلی بوده که در همان موقع بر فراز آسمان سوریه در پرواز بودند. اما موشک آنها به هواپیمای متعلق به کشور متحدشان برخورد کرد. به گفته وزارت دفاع روسیه، در این میان کشتی‌های تجسسی روسی لاشه هواپیمای سرنگون شده را در دریای مدیترانه یافته‌اند. همچنین قطعات اجساد ۱۵ سرباز کشته شده پیدا شده‌اند و به کشتی‌ها انتقال یافته‌اند. به گزارش دیده‌بان حقوق بشر سوریه، بر اثر حمله موشکی به یک انبار اسلحه در لاذقیه دست‌کم دو سرباز کشته و ده سرباز دیگر زخمی شدند. این سازمان احتمال می‌دهد که اسرائيل مسئول این حمله موشکی باشد. فعالان این سازمان می‌گویند که موشک‌ها از سمت دریای مدیترانه شلیک شده‌اند. روسیه و اسرائيل اگرچه در رابطه با سوریه متحد یکدیگر نیستند، اما برای انجام عملیاتشان با یکدیگر تبادل اطلاعات می‌کنند. اسرائيل در ماه‌های اخیر چندین بار اهدافی را در سوریه مورد حمله قرار داده که گمان می‌کرده انبار موشک یا اسلحه ایران باشد. روسیه، حزب‌الله لبنان و ایران از دولت بشار اسد در سوریه حمایت می‌کنند.